CONDITIONS DE SERVICE

Yana Street-Tech Mode

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions de Service définissent les règles applicables à l’utilisation du site et aux achats effectués auprès de Yana Street-Tech Mode.

Yana Street-Tech Mode propose notamment des articles de mode, chaussures, accessoires et produits électroniques ou high-tech.

Toute commande effectuée sur la boutique implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont présentés avec leurs principales caractéristiques, photos, prix et informations disponibles au moment de la commande.

Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou de présentation peuvent apparaître selon l’écran utilisé.

Yana Street-Tech Mode se réserve le droit de modifier son catalogue, ses prix ou ses disponibilités à tout moment, sans modifier les commandes déjà validées.

3. Commandes

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et vérifie sa commande avant sa validation.

La commande devient définitive après validation et confirmation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.

Le client doit fournir des informations exactes et nécessaires à la livraison de sa commande.

Une confirmation de commande peut être envoyée par courrier électronique ou par tout autre moyen de contact indiqué lors de l'achat.

4. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

En cas d'erreur manifeste de prix, Yana Street-Tech Mode pourra contacter le client afin de confirmer la commande ou procéder à son annulation et à son remboursement.

5. Paiement

Le paiement est effectué באמצעות les moyens de paiement proposés sur la boutique.

La commande n'est généralement préparée qu'après confirmation du paiement.

Les informations bancaires sont traitées par le prestataire de paiement utilisé par la boutique et ne sont pas destinées à être conservées directement par Yana Street-Tech Mode.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison annoncés sont indicatifs, sauf lorsqu'un délai légal ou contractuel spécifique s'applique.

Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse avant de valider sa commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires pour une nouvelle livraison.

En cas de colis présentant une détérioration importante à la livraison, le client est invité à effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur et à contacter rapidement Yana Street-Tech Mode.

7. Droit de rétractation et retours

Lorsque la réglementation applicable le prévoit, le consommateur dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit, sans avoir à justifier sa décision.

Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la loi le prévoit, notamment certains produits personnalisés ou certains produits scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène après ouverture.

Les frais de retour sont pris en charge selon les conditions prévues par la loi et les informations communiquées lors de la commande.

8. Produits défectueux ou non conformes

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés lorsque les conditions légales sont réunies.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client doit contacter Yana Street-Tech Mode afin de permettre l'examen de sa demande et la mise en œuvre de la solution prévue par la réglementation.

Pour les produits électroniques, les accessoires et les appareils bénéficiant d'une garantie fabricant, les conditions de garantie du fabricant peuvent également s'appliquer.

9. Responsabilité du client

Le client est responsable de l'utilisation correcte des produits achetés et doit respecter les notices et recommandations du fabricant lorsqu'elles existent.

Yana Street-Tech Mode ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du produit.

10. Disponibilité des produits

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après la validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Selon la situation, une solution de remplacement ou un remboursement pourra être proposé conformément aux règles applicables.

11. Propriété intellectuelle

Les textes, logos, photographies, graphismes, éléments visuels et contenus présents sur la boutique sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter les achats, assurer la livraison, communiquer avec le client et gérer le service après-vente.

Yana Street-Tech Mode s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD lorsque celui-ci est applicable.

Les informations relatives aux données personnelles et aux droits des utilisateurs sont détaillées dans la Politique de confidentialité de la boutique.

13. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut contacter Yana Street-Tech Mode par les coordonnées indiquées sur le site.

Le client doit, lorsque cela est nécessaire, communiquer son numéro de commande afin de faciliter le traitement de sa demande.

14. Litiges et médiation

Yana Street-Tech Mode recherche en priorité une solution amiable en cas de difficulté avec un client.

Lorsque la réglementation l'exige ou le permet, le consommateur peut recourir aux dispositifs de médiation de la consommation applicables.

Les règles de compétence et de droit applicables aux litiges sont déterminées conformément à la réglementation en vigueur.

15. Modification des conditions

Yana Street-Tech Mode peut modifier les présentes Conditions de Service afin de les adapter à l'évolution de son activité ou de la réglementation.

Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

16. Acceptation

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de Service et les accepter.

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